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Política de cambios y devoluciones
Queremos que tu compra sea perfecta. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de forma simple:
📩 1. Escribinos por mail
Enviá un mail a olympia.cambios@gmail.com dentro de los 10 días de haber recibido tu pedido con la siguiente información:
* Número de pedido
* Nombre y apellido
* Producto que querés cambiar o devolver
* Motivo (talle, modelo, etc.)
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⏳ 2. Te respondemos
Dentro de las 24 a 48 hs hábiles vas a recibir las instrucciones para continuar con el proceso.
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📦 3. Envío de la prenda
Una vez coordinado, deberás enviar el producto en las siguientes condiciones:
* Sin uso
* Con etiqueta
* En perfecto estado
👉 Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.
👉 En caso de devolución, el envío es sin costo. Del importe a devolver se excluyen los gastos de CORREO ARGENTINO. Se devolverá solo el importe pagado por las prendas.
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🔄 4. Resolución
Una vez recibido el producto:
* Procesamos el cambio o devolución dentro de los 3 a 5 días hábiles
* Te enviamos el nuevo producto o realizamos el reintegro correspondiente
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💬 ¿Necesitás ayuda?
Podés escribirnos por WhatsApp para consultas, pero el proceso se gestiona únicamente por mail para poder ayudarte mejor.
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Elegí tranquila:
Si no es perfecto, lo cambiamos.