Política de cambios y devoluciones

Politica de Cambios

Queremos que tu compra sea perfecta. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de forma simple:

📩 1. Escribinos por mail

Enviá un mail a olympia.cambios@gmail.com dentro de los 10 días de haber recibido tu pedido con la siguiente información:

* Número de pedido
* Nombre y apellido
* Producto que querés cambiar o devolver
* Motivo (talle, modelo, etc.)

⏳ 2. Te respondemos

Dentro de las 24 a 48 hs hábiles vas a recibir las instrucciones para continuar con el proceso.

📦 3. Envío de la prenda

Una vez coordinado, deberás enviar el producto en las siguientes condiciones:

* Sin uso
* Con etiqueta
* En perfecto estado

👉 Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.
👉 En caso de devolución, el envío es sin costo. Del importe a devolver se excluyen los gastos de CORREO ARGENTINO. Se devolverá solo el importe pagado por las prendas. 

🔄 4. Resolución

Una vez recibido el producto:

* Procesamos el cambio o devolución dentro de los 3 a 5 días hábiles
* Te enviamos el nuevo producto o realizamos el reintegro correspondiente

💬 ¿Necesitás ayuda?

Podés escribirnos por WhatsApp para consultas, pero el proceso se gestiona únicamente por mail para poder ayudarte mejor.

---------------------------------

Elegí tranquila:
Si no es perfecto, lo cambiamos.